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商品について

商品の表示価格について

コトブキヤオンラインショップに掲載されている商品の価格は全て税込表記となります。

オンラインショップ・実店舗の在庫について

コトブキヤオンラインショップとコトブキヤショップ実店舗で商品管理は異なります。
実店舗の在庫につきましては、各店舗へ直接お問合せ下さい。

■コトブキヤ立川本店

〒190-8542
東京都立川市緑町4-5 壽屋ビル TEL:042-522-3500
営業時間 月〜金 11:00〜20:00 / 土日祝 10:00〜20:00

■コトブキヤ秋葉原館

〒101-0021
東京都千代田区外神田1-8-8 TEL:03-5298-6300
営業時間 10:00〜20:00

■コトブキヤエキナカ秋葉原

〒101-0021
東京都千代田区外神田1-17-6 JR秋葉原駅総武線5番線ホーム TEL: 03-6694-5292
営業時間 10:00〜21:00

■コトブキヤ日本橋

〒556-0005
大阪府大阪市浪速区日本橋4-15-18 コトブキビル TEL:06-6630-1280
営業時間 11:00〜20:00

お気に入り登録について

ログインした状態で商品ページ内にある「お気に入りに追加する」を押すとお気に入りに登録ができます。
登録した商品は、マイページの「お気に入り」から一覧で確認いただけます。

購入制限数について

商品には購入制限数を設けております。
その場合、未出荷分の合計が制限数を超えるご注文はできません。

複数の会員情報を使い同一人物からの複数購入と当店が判断した場合、ご注文を取り消しさせていただく場合がありますのでご了承ください。
※既に発送されている商品については、購入制限数の対象外となります。

商品入荷日に関するご案内

商品の入荷に関するご案内は、オンラインショップ・実店舗それぞれで異なります。

【オンラインショップ】

商品の入荷予定の前月に、入荷の事前案内メールが送信されます。
ご注文時からお届け先や配送日時に変更がある場合には、メールに記載されている期限内に、マイページの注文履歴/発送状況の確認・変更より変更ください。

【実店舗】

商品が店舗に入荷しましたら、入荷案内メールが送信されます。
メール送信日を含む1週間以内に商品をご予約いただいた店舗にてお受け取りください。

期限内に実店舗でのお受け取りが難しい場合には、下記に記載がございますご予約店舗まで直接お問合せ下さい。
各店舗への連絡先はこちら

ご連絡なく期限内に受取いただけなかった場合には、ご注文がキャンセルとなりますので予めご了承ください。

再販について

商品の再販有無や再販時期につきましてはお答え致しかねます。
最新情報につきましては、商品ページにてご紹介をいたしますので 、随時ご確認ください。

パーツ販売について知りたい

プラモデルのパーツ販売については、お手数ですが下記までお問合せください。

■株式会社 壽屋 お客様相談センター

TEL: 0120-48-1563 月〜金曜日(祝日を除く)10〜17時
Eメール:support@kotobukiya.co.jp

限定品・特典について

他店では手に入らない限定品や購入特典を、多数ご用意しております。
※掲載の限定品や特典は一例です。品切れの際はご了承ください。
限定品・特典付商品の一覧を見る