ホームご利用ガイド返品・交換について

ご利用ガイド

返品・交換について

お客様都合による返品・交換について

お客様都合による商品の返品・交換についてはお受けできません。

商品違い、商品不足の場合

お届けした商品が注文と違う・足りないなどがあった場合は、大変お手数をおかけいたしますが、お受け取りから7日以内に下記よりご連絡ください。
お問合せページ

商品に不具合があった場合について

お届けした商品に不具合があった場合は
誠に恐れ入りますが、商品に記載されておりますメーカーお問い合わせ窓口までご連絡下さい。

なお、商品パッケージの擦り傷、へこみ等については返品・交換の対象外となりますのでご了承ください。

返品時のポイントの取扱について

商品が返送されご注文がキャンセルとなった場合、利用ポイントは返還されます。
獲得したポイントは差し引かれますが、保有しているポイントが不足している場合、不足ポイント分の代金をご請求させていただきます。