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利用規約

株式会社壽屋(以下「当社」という)は、当社が運営する「コトブキヤオンラインショップ」(以下「当サイト」という)の利用について、以下のとおり本規約を定めます。

第1条(定義)

本規約においては、次の各号記載の用語はそれぞれ次の意味で使用します。

「当サイト」とは、サブドメインを含むshop.kotobukiya.co.jp 及び、それ以下のURLのサイトをいいます。

「利用者」とは、当サイトにアクセスする者をいいます。

「本サービス」とは、当社が本規約に基づき当サイトを利用する者に対し、提供するサービスをいい、サービスの内容、種類については、当社の独自の判断により随時変更、増減が行なわれるものとし、その通知は随時、当サイト上での表示、または電子メールその他の通信手段を通じて行なわれるものとします。

「会員」とは、当サイトにおいて所定の手続きに従い登録手続の完了をした者をいいます。

第2条(規約の範囲及び変更)
  1. 1. 本規約は、本サービスの利用に関し、当社及び利用者に適用するものとし、利用者は当サイトを利用するにあたり、本規約に同意、承諾し誠実に遵守するものとします。
  2. 2. 当社が別途当サイト上における掲示またはその他の方法により規定する個別規定及び当社が随時利用者に対し通知する追加規定は、本規約の一部を構成します。本規約と個別規定及び追加規定が異なる場合には、個別規定及び追加規定が優先するものとします。
  3. 3. 当社は利用者の承諾なく、当社の独自の判断により、本規約を変更する事ができます。この場合、当サイトが提供するサービスの利用条件は変更後の利用規約に基づくものとします。当該変更は、予め当社に通知したアドレス宛の電子メール、当サイト上の一般掲示またはその他当社が適当と認めるその他の方法により通知した時点より効力を発するものとし、利用者が当サイトをご利用された際は、当該変更に同意し承諾されたものとみなします。
  4. 4. 当サイトには当社及びその関係会社またはその代理人が運営する他のウェブサイトもリンクされております。それらのサイトを利用される際にはその中に掲載されているご利用規約にも同意いただく必要があります。当社は当サイト以外のサイトまたはサイト上で利用が可能となっているコンテンツ、広告、商品、サービスに一切の責任は負わず、それらに起因または関連して生じた一切の損害についても賠償する責任は負いません。
  5. 5. 規約の変更に伴い、利用者に不利益、損害が発生した場合、当社はその責任を一切負わないものとします。
第3条(利用者の地位及び制限事項)
1 利用者の地位
当サイトにおいて利用者は、提供される本サービスのいずれかを享受する時点において(ここにいう享受には、情報覧も含みます)、本規約に合意したものとみなされ、同時に当サイトにおける利用者としての地位を得るものとします。
2 利用者に対する制限事項
利用者は、以下に掲げる行為は行ってはならないものとします。
  1. (1) 当サイトが指定した方法以外の手段によって、当サイトを利用する行為。
  2. (2) 第三者もしくは当社の財産またはプライバシーを侵害する恐れのある行為。
  3. (3) 第三者もしくは当社の、名誉もしくは信用を毀損する行為。
  4. (4) 虚偽の申告をして本サービスを利用する行為。
  5. (5) 当サイトが認める以外の方法で、本サービスに関連するデータのリンクを、他のデータ等へ指定する行為。
  6. (6) 当サイトを利用するコンピュータに保存されているデータへ不正アクセスする、またはこれを破壊もしくは破壊するおそれのある行為。
  7. (7) 本サービスの運営を妨害する行為。
  8. (8) 本サービスを使用した営業活動並びに営利を目的とした利用及びその準備を目的とした利用。但し、当社が別途承認した場合には、この限りではありません。
  9. (9) 他の利用者の個人情報を収集したり、蓄積すること、またはこれらの行為をしようとする事。
  10. (10) 公序良俗に反する行為及びその他国内外の法令に反する行為。
  11. (11)コンピュータウィルス等有害なプログラムを使用もしくは提供する行為、またはその恐れのある行為。
  12. (12)選挙活動、宗教活動またはこれらに類する行為、その他の政治及び宗教に関する行為。
  13. (13)会員資格を第三者に貸与、名義変更、売買、担保、転売、その他譲渡等の行為。
  14. (14)転売、再販売、その他営利を目的として当サイトを利用する行為。
  15. (15)その他、当社が不適切と判断する行為。
3 利用者の地位の損失
以下に該当する場合、利用者としての地位を損失し、その時点での全ての契約を取り消し、以後一斉の取り引き・対応を停止させていただくものとします。
  1. (1) 本規約に合意していない場合。
  2. (2) 「2 利用者に対する制限事項」に掲げた行為が確認された場合。
  3. (3) 取り引きに必要な信頼関係を維持出来ないと当社が判断した場合。
第4条(本サービスの利用)
  1. 1. 当サイトを利用するために必要となる通信機器やソフトウェア、それに付随して必要となる機器やサービスへの加入等で発生する費用、通信料は利用者ご自身の負担となります。
  2. 2. 当サイトの一部サービスをご利用いただくには会員登録が必要です。
  3. 3. 利用者は、当サイトを通じて発信する情報について一切の責任を負うものとし、当社に対して何等の迷惑または損害を与えてはなりません。
  4. 4. 当サイトのご利用に関連して、利用者が当サイトまたは他の利用者に対して迷惑または損害を与えた場合、または紛争を生じた場合、当該利用者は自己の費用と責任でかかる問題・損害・紛争を解決するものとし、当社に対して何等の迷惑または損害等を与えてはなりません。
第5条(本サービスの中断、停止)
  1. 1. 当社は以下のいずれかの事由に該当する場合、当社の独自の判断により、利用者に事前に通知することなく本サービスの一部もしくは全部を一時中断、または停止することがあります。
    1. (1) 本サービスのための装置、システムの保守点検、更新を定期的にまたは緊急に行う場合。
    2. (2) 火災、停電、天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難な場合。
    3. (3) 第一種電気通信事業者の任務が提供されない場合。
    4. (4) その他、運用上あるいは技術上当社が本サービスの一時中断、もしくは停止が必要であるか、または不測の事態により、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合。
  2. 2. 当社は、本サービスの提供の一時中断、停止等の発生により、利用者または第三者が被ったいかなる不利益、損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。
第6条(免責事項)
  1. 1. 当社は、本サービスの内容及び利用者が当サイトを通じて知り得る情報等について、その完全性、正確性、有用性等に関し、いかなる責任も負いません。
  2. 2. 当サイトに掲載されている情報、画像及びリンク等を利用することにより、利用者の機器等に損害が発生した場合、またはウイルスに感染した場合等について、当社はいかなる責任も負いません。
  3. 3. 当社は、利用者が当サイトを利用できなかったことにより発生した一切の損害についてその理由の如何にかかわらず、いかなる責任も負いません。
第7条(商品の購入)
  1. 1. 商品の購入は成人(満20歳以上)に限られます。未成年の利用者は、親権者または後見人が承諾する場合に限り商品を購入することができます。
  2. 2. 商品購入についての契約は、「注文を確定する」ボタンを押した時点で承諾され、成立します。 契約成立後の会員都合によるキャンセルは如何なる理由をもってしても受け付けられません。
  3. 3. 契約成立後であっても、以下に該当する場合、お客様の同意の可否、承認の可否に関わらず、当社は契約を取消もしくは解除、その他適切な措置を取ることができるものとします。
    1. (1) 諸般の事情で商品の用意ができない場合。
    2. (2) 納期の遅延や発売中止により商品購入についての契約の申し込みに応じられなくなる場合。
    3. (3) 当サイトの利用に関して利用者による不正行為または不適切な行為があった場合。
    4. (4) 利用者としての地位を喪失している場合。
    5. (5) 会員のご購入に数量制限を設けている場合に、制限を超えたご注文をお受けした場合。
    6. (6) 商品価格や発売時期の情報に誤りがあった場合。
    7. (7) 取り引きに必要な信頼関係を維持出来ず、ご注文のお断りが必要と当社が判断した場合。
  4. 4. システム障害、インターネット上の障害、その他当社に責任のない原因により、利用者の注文が受理されなかった場合、当社はその責任を負いません。
  5. 5. 当サイトに関連した支払いに関して、クレジットカード会社、立替代行業者等の間で料金その他の債務を巡って紛争が発生した場合、当該当事者と直接解決するものとし、当社には一切責任がないものとします。
第8条(商品の価格)
  1. 1. 商品の価格は、商品購入についての契約の申し込み時の価格が適用されるものとします。
  2. 2. 当社は正確な商品情報掲載の努力をしますが、価格表示の誤掲載が存在した場合、当社が適当と思われる連絡方法において、ご注文後に正規の価格をご連絡し、ご購入の意思確認をさせていただくなどの対応をさせていただきます。
第9条(商品・特典の情報)
  1. 1. 当サイトに掲載されている商品画像の多くは開発中のものであり、実際の商品とは異なります。
  2. 2. 商品画像が初回版や限定版のものであっても商品の初回版や限定版を保証するものではありません。
  3. 3. 特典数には限りがあるため、保証するものではありません。これにより、利用者に損害が発生しても、当社はいかなる責任も負わないものとします。
  4. 4. 前項を含む会員都合によるご注文のキャンセル、返品は一切受け付けられません。
第10条(商品の配送)
  1. 1. 当社指定の配送業者によりお届けします。配送料は当社の定める金額を利用者が負担するものとします。
  2. 2. 当社からの商品の配送は、日本国内のみとなります。また、一時的な滞在先(ホテル、旅館、病院等)につきましてはご指定いただけません。ご指定いただいた場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
  3. 3. 配送地域、交通事情、天候状況、在庫状況等により、遅延する場合があります。遅延による注文のキャンセルはお受けできません。
  4. 4. 諸般の事情で、納期の遅延や品切れ等により商品購入についての契約の申し込みに応じられなくなる場合、当社は何ら賠償の責任を負わないものとします。
第11条(商品の返送・交換)
  1. 1. 会員は受領した商品に、仕様ではない破損・不良があった場合、受領から7日以内に当社に連絡を行うことにより、当社が定めた対応(交換あるいは返品)を受ける事が出来るものとします。
  2. 2. 会員は前項の手続きを、当社が別途定める方法に従い行うものとします。
  3. 3. 以下に該当する場合は、商品到着後7日以内であっても返品・交換には応じかねますのでご注意下さい。
    1. (1) 会員の責任で汚損・破損した場合。
    2. (2) 当サイト以外で購入された場合。
    3. (3) 商品の使用に支障があるか、その価値を著しく下げるような汚れ以外で、一般的に見て看過できる程度の傷・破損の場合。
第12条(返金)
  1. 1. 会員への返金は、クレジットカード会社もしくは当社より行います。
  2. 2. 当社からの返金については、口座振込またはポイントでの返金となります。
第13条 (商品に関する免責)
  1. 1. 当社は、利用者が入力した連絡先へ連絡すること、あるいは商品購入の際指示した送付先に商品を配送等することにより免責されるものとします。
  2. 2. 当社は、本サービス上での商品説明あるいは表記については、正確性、完全性、最新性等に関し最善を尽くしますが、一切誤りがないことを保証するものではありません。現状と異なる表記があった場合は現状を優先します。
第14条(当サイトに掲載する情報)
  1. 1. 当社は、当サイトに掲載する情報の正確性、最新性、有用性等その他一切の事項について、いかなる保証もするものではありません。
  2. 2. 当社は、利用者に事前に通知することなく、当社の判断によって当サイトで公開されている情報の追加、変更、修正、削除を行う場合があります。
  3. 3. 当社は、いかなる場合においても、当サイトの情報の追加、変更、修正、削除等により、利用者に生じたいかなる損害についても一切の責任を負いません。
第15条(会員資格)
  1. 1. 会員とは、本規約を承認の上、当社に入会を申し込み、所定の手続きを完了させたものをいいます。なお、未成年者は親権者の同意を得たものに限ります。
  2. 2. 会員は個人を対象としたもので、法人・団体ではご入会いただけません。
  3. 3. 登録手続きをされた会員でも当社が会員として入会不適切と判断した場合、ご入会を取り消しする場合があります。
第16条(会員の発行)
  1. 1. 会員には、当サイトにログインすることで表示することができる会員バーコードを発行します。なお、店頭での会員カードを発行されている会員は、所定のお手続きにより会員バーコードと統合することができます。
  2. 2. 1名につき1回のみ会員のご登録いただけます。
  3. 3. 会員情報は、登録が完了した会員本人のみが利用できるものとし、他者に対し会員証の譲渡及び貸与等をすることはできません。
第17条(登録事項の変更)
  1. 1. 会員は、氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、その他当社に届け出ている内容に変更が生じた場合には、所定の手続きにより、速やかに変更の届け出をするものとします。
  2. 2. 変更の届け出を怠ることにより、会員に不利益が生じることがあっても、当社は一切の責任は負わないものとします。
第18条(パスワードの管理責任)
  1. 1. 会員は、パスワード及びパスワードを記録した通信携帯端末機器(以下「通信携帯端末機器」という)をご自身の責任で管理、保管するものとします。
  2. 2. パスワード及び通信携帯端末機器の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用などによる損害の責任は会員が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
  3. 3. 会員は、パスワード及び通信携帯端末機器が盗まれたり、第三者に使用されていることが判明した場合には、ただちにその旨を当社に通知するとともに、当社から指示がある場合はこれに従うものとします。
第19条(ポイント)
  1. 1. 会員は当サイト、当社実店舗で商品を購入するとポイントを受け取ることができます。但し、店頭であれば購入前に会員カードまたはスマートフォンやタブレットにてマイページの「会員バーコード」を表示し提示する必要があります。
  2. 2. ポイントは、ご購入金額に応じて付与され、1ポイント1円と換算し、次回以降のお買い物に利用できます。
  3. 3. 会員カードまたは会員バーコードの提示があった場合のみポイントがご利用、付与されます。提示されていない場合には、ポイントの利用、付与がされない場合があることを、予め了承するのもとします。
  4. 4. 会員カードまたは会員バーコードを提示していない過去の店頭のお買上げに対するポイント付与はいたしません。
  5. 5. 会員はいかなる場合でもポイントを換金することはできません。
  6. 6. ポイントの有効期限は、最後にポイントを利用、獲得してから1年間とし、有効期限を過ぎた累計ポイントは全て自動的に失効します。また失効のご通知はいたしません。
  7. 7. 複数のカードをお持ちの場合、統合が可能です。統合手続き際は当サイトお問合せ窓口よりお問合せください。
  8. 8. 商品が返送、返品された場合、購入時に使用、付与された相当数のポイントが加算・減算されます。減算により累計ポイントがマイナスとなった場合、現金にて精算させていただく場合もございます。
  9. 9. 会員バーコードはフィーチャーフォンではお使いいただけません。
  10. 10.システムのメンテナンスまたは障害等により、ポイントサービスのご使用(付与と利用を含みます。)が一時的にできなくなる場合がありますので、予めご承知ください。
  11. 11.当社は、会員に事前に通知することなく、ポイントサービスの全部または一部を変更、停止または終了することができるものとします。ただし、当社がポイントサービスの全部を終了する場合には、会員に対し、終了日の1ヶ月前までに当社の定める方法で通知いたします。ポイントサービスの全部または一部の変更、停止または終了に伴い、会員に不利益や損害が発生した場合であっても、当社及びポイントサービス参画企業は一切の責任を負いません。
  12. 12.会員は、ポイントサービスに関する会員としての地位及び当該地位に基づく権利義務を、当社が予め承諾した場合を除き、第三者に譲渡しまたは担保に供してはなりません。
第20条(退会及び会員資格の取り消し)
  1. 1. 会員は、氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、その他当社に届け出ている内容に変更が生じた場合には、所定の手続きにより、速やかに変更の届け出をするものとします。
  2. 2. 変更の届け出を怠ることにより、会員に不利益が生じることがあっても、当社は一切の責任は負わないものとします。
  3. 3. 当社は、会員が以下の項目のいずれかに該当する場合、当該会員に事前に通知することなく、直ちに会員資格の停止または抹消をすることができます。
    1. (1) 第3条における制限行為を行った場合。
    2. (2) 当社への申告、届け出内容に虚偽があった場合。
    3. (3) 過去に本規約違反などにより除名されていることが判明した場合。
    4. (4) 手段の如何に関わらず、当サイトの運営を妨害した場合。
    5. (5) 会員都合によるキャンセル・返品があった場合。
    6. (6) 料金等の支払い債務の履行遅延または不履行があった場合。
    7. (7) 電話、電子メールその他の手段によっても、会員との連絡が取れなくなった場合。
    8. (8) その他、本規約に違反した場合。
    9. (9) その他、当社が会員として不適格と判断した場合。
  4. 4. 当社が前項の措置を取ったことにより、当該会員が本サービスを利用できなくなり、これにより当該会員または第三者に損害が発生したとしても、当社は一切の責任を負いません。
第21条(会員への通知)
  1. 1. 会員は、本サービスをご利用または商品をご注文されるにあたり、電子メールまたは当サイトへのお知らせを掲載することによって連絡を受けることに同意するものとします。係る方法をもって会員は、ご連絡を書面で行うことを求める法的要素を充たしていることに同意することとします。
  2. 2. 当社は、サービス利用経験のある会員に有益なキャンペーンやセール情報・新サービスのお知らせや、購入履歴から分析して推奨する商品情報、その他アンケート(当サイトの利便性及び本サービスのサービスレベルの向上を目的としたもの等)などを、サイト上での掲示や電子メールの送付、送付物への同梱などで通知できるものとし、会員はこれを予め承諾するものとします。ただし、メールによる情報提供を望まない場合は、当社指定の方法でその旨通知することができます。
  3. 3. 何らかの理由によってお送りした電子メールがお届けできなかった場合、配信を停止させていただくことがございます。その場合、会員に不利益が生じることがあっても、当社は一切の責任は負わないものとします。
第22条(著作権)
  1. 1. 当サイト上にある全ての情報及び画像の著作権は、当社または情報提供者に帰属します。
  2. 2. 利用者は、権利者の承諾を得ないで、いかなる方法においても当サイトを通じて提供されるいかなる情報も、著作権法で定める利用者個人の私的使用の範囲を超える複製、販売、出版、その他の用途に使用することはできないものとします。
  3. 3. 利用者は、権利者の承諾を得ないで、いかなる方法においても、第三者をして、当サイトを通じて提供されるいかなる情報も使用させたり、公開させたりすることはできないものとします。
  4. 4. 本条の規約に違反して問題が発生した場合、利用者は、自己の責任と費用において係る問題を解決するとともに、当社に何らの迷惑または損害を与えないものとします。
  5. 5. 利用者が電子メールまたはその他の手段をもって当社及び当サイトに送付するすべてのアイデア、コンセプト、提案、コメント、その他の情報(以下、「情報等」という。なお、個人情報は別途定める「個人情報保護方針」に準じます。)について、当社は監視する義務を負いません。また当社は、利用者が情報等を当社に送付した時点で、利用者がその情報に関する一切の権利を放棄されたものとみなします。当社は情報等に関して一切の守秘義務を負わず、将来にわたりあらゆる目的にその情報提供者に対価を支払うことなく使用できるものとし、その情報等から生じるいかなる問題について一切責任を負いません。
第23条(賠償責任)
  1. 1. 本サービスの提供、遅滞、変更、中断、中止、停止、もしくは廃止、提供される情報等の流出もしくは焼失等、またはその他本サービスに関連して発生した利用者または第三者の損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。 但し、本サービスを通じて登録した個人情報については別途定める「個人情報保護方針」に準じます。
  2. 2. 利用者が本サービス利用によって第三者に対して損害を与えた場合、利用者は自己の責任と費用をもって解決し、当社に損害を与えることのないものとします。利用者が本規約に反した行為、または不正もしくは違法な行為によって当社に損害を与えた場合、当社は当該利用者に対して相応の損害賠償の請求ができるものとします。
第24条(プライバシー・ポリシー)
    利用者による本サービスの利用に関連して当社が知り得る利用者の情報の管理及び取り扱いについては、当社が別途定めるプライバシー・ポリシーによるものとします。
第25条(準拠法)
本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては日本国法が適用されるものとします。
第26条(合意管轄)
本規約に関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。