2023.12.28　当店からのメールが届かないお客様へのご案内

携帯電話会社のメールアドレスや、一部のフリーメール（Gmail 等）をご利用のお客様より、当店からのご案内メールが届かない旨のお問い合わせが相次いでおります。
メールがお届けできていないお客様には、ご不便をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

現在、メール送信システムの設定確認を行っておりますが、
お手数ですが念のためお客様ご自身でも、下記をご参考の上、メール受信環境をご確認いただきますようお願いいたします。

・迷惑メールフォルダに入っていないか確認する
・メール受信のセキュリティ設定を弱める
・「onlineshop@kotobukiya-ec.com」をアドレス帳登録をいただく
・「onlineshop@kotobukiya-ec.com」からのメールは受信されるよう設定いただく

なお、現在お使いのメールアドレスと異なる、別のフリーメールアドレス（Yahoo!メール 等）をお持ちの場合は、メールアドレスを変更をいただけると改善される可能性がございます。
お手数をお掛けしますが、あわせてご検討いただけますと幸いです。

※マイページでご登録のメールアドレスを変更された場合、変更前にいただきましたご注文のメールアドレスは変更されません。
お手数ですが下記お問い合わせフォームより、当店までメールアドレスの変更をご依頼ください。

また、この他にもご不明点がございます場合には、下記お問合せフォームよりご連絡ください。

コトブキヤオンラインショップお問い合わせフォーム