ホームご利用ガイド

ご利用ガイド

  • よくあるご質問

    コトブキヤオンラインショップによせられるご質問のなかから、よくあるお問い合わせについてまとめています。

  • 初めてご利用の方へ

    コトブキヤオンラインショップは、株式会社壽屋直営のオンラインショップです。

  • 旧通販サイトをご利用の方へ

    旧コトブキヤオンラインショップをご利用のお客様は必ずお読みください。

  • 会員について

    コトブキヤオンラインショップの会員サービスの内容をご紹介します。

  • 商品について

    商品の種類や販売期間、入荷日など商品に関する内容をご紹介します。

  • ご注文について

    お客様のご注文に関する内容やポイント・特典などの内容をご紹介します。

  • お支払について

    当店でご利用いただけるお支払方法や、領収書の発行などについて、ご紹介します。

  • お届けについて

    送料や配送の方法、配送に関してご指定いただける内容などについてご紹介します。

  • 返品・交換について

    お届けした商品について、返品や交換が必要な場合について、ご紹介しています。

  • メールマガジンについて

    メールマガジンの購読の登録や配信先の変更などに関する内容をご紹介します。

  • お問い合わせ

    お問い合わせ方法などお問い合わせに関する内容をご紹介します。

  • 特定商取引法に基づく表記
  • 個人情報保護について
  • 利用規約について