2025.06.19 『P3 スティレット』 特典仕様誤りのお詫びとお知らせ

この度、弊社にて販売しております塗装組立済プラモデル『P3 スティレット』におきまして、購入特典として配布しております『塗装済み顔パーツ初期Ver.』にて、 本来の仕様と異なるパーツが含まれていたことが判明いたしましたので、お詫び方々ご連絡申し上げます。
誤仕様の詳細と今後の対応につきましては、以下の通りとなります。


■誤りの内容
「叫び顔左向き」パーツの塗装・形状に誤りがございます。

＜誤＞目線が正面向きで、口を閉じている
＜正＞目線が左向きで、口を開いている



■今後の対応について
【コトブキヤオンラインショップでご購入いただいたお客様】
弊社お客様相談センターより正しい仕様の「叫び顔左向き」パーツを発送させていただきます。
万が一、該当製品をお届けした当時の住所からお届け先の変更がございましたら、
大変お手数ですが下記コトブキヤオンラインショップお問い合わせフォームへ
＜2025年6月29日（日）までに＞ご連絡くださいますようお願い申し上げます。
コトブキヤオンラインショップお問い合わせフォーム

【コトブキヤ実店舗各店でご購入いただいたお客様】
弊社お客様相談センターより正しい仕様の「叫び顔左向き」パーツを発送させていただきます。
当該特典をお持ちのお客様はお手数ではございますが、下記弊社ホームページの問い合わせフォームより
必須事項及び「お問い合わせ内容」に「P3スティレット特典対応」と入力の上ご連絡いただきますようお願い申し上げます。
製品不具合に関するお問い合わせ


■発送時期について
2025年7月以降順次発送を予定しております。
尚、誠に勝手ながら本件対応の期限は2026年1月末日までとさせていただきますので予めご了承ください。

ご購入いただきましたお客様にはご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
今後、このような問題が発生しないよう、生産管理を徹底し、再発防止に努めて参ります。
何卒ご理解賜りますとともに、ご了承くださいますようお願い申し上げます。