商品について

商品の表示価格について

コトブキヤオンラインショップに掲載されている商品の価格は全て税込表記となります。

オンラインショップ・実店舗の在庫について

各店で商品の在庫状況は異なります。
実店舗の在庫につきましては、当店ではお答えできかねますので、各店舗へ直接お問い合わせ下さい。

■コトブキヤ立川本店

TEL：042-522-3500

■コトブキヤ秋葉原館

TEL：03-5298-6300

■コトブキヤ日本橋

TEL：06-6630-1280

■コトブキヤなんば

TEL：06-6536-8587

各店舗の営業時間は下記URLをご確認ください。

コトブキヤショップ（直営店）：https://www.kotobukiya.co.jp/kotobukiya-shop/

お気に入り登録について

ログインした状態で商品ページ内にある「お気に入りに追加する」を押すとお気に入りに登録ができます。
登録した商品は、マイページの「お気に入り」から一覧で確認いただけます。

購入制限数について

商品には購入制限数を設けております。（購入制限数は商品ページの「数量」の最大値です。）
その場合、未出荷分の合計が制限数を超えるご注文はできません。

また、一度のご注文でカートに入れられる商品は【最大10種類まで】となっております。
11種類以上の商品をご注文される場合、10種類以内でご注文を確定いただいた後、改めてご注文ください。
なお、追加でご注文される商品は「おまとめ注文（同梱）」設定をいただくことで、まとめての発送が可能です。
※「在庫注文（発売が近い予約商品も含む）」かつ「コンビニ支払い」の場合、同梱注文が利用できません。
詳細は「ご注文のおまとめ（同梱）について」をご確認ください。

なお、複数の会員情報を使い同一人物からの複数購入と当店が判断した場合、ご注文を取り消しさせていただく場合がありますのでご了承ください。
※既に発送されている商品については、購入制限数の対象外となります。

商品入荷日に関するご案内

商品の入荷に関するご案内は、オンラインショップ・実店舗それぞれで異なります。

【オンラインショップ】

商品の入荷予定の前月に、入荷の事前案内メールが送信されます。
ご注文時からお届け先や配送日時に変更がある場合には、メールに記載されている期限内に、マイページの注文履歴/発送状況の確認・変更より変更ください。

※壽屋商品は入荷予定日がわかり次第、別途メールにてご案内いたします。（入荷予定日は変更の可能性がございます。予めご了承ください）
※発売月が未定となっている商品をご予約いただいている場合、システムの都合上、マイページの注文履歴上では2029年12月と表示されます。こちらは実際の発売予定月が決定次第、改めてご案内いたします。

【実店舗】

商品が店舗に入荷しましたら、入荷案内メールが送信されます。
入荷日を含む1週間以内に商品をご予約いただいた店舗にてお受け取りください。

期限内に実店舗でのお受け取りが難しい場合には、下記に記載がございますご予約店舗まで直接お問い合わせ下さい。
各店舗への連絡先はこちら

ご連絡なく期限内に受取いただけなかった場合には、ご注文がキャンセルとなりますので予めご了承ください。

再販について

商品の再販有無や再販時期につきましてはお答え致しかねます。
最新情報につきましては、商品ページにてご紹介をいたしますので 、随時ご確認ください。

プラモデルの部品注文について知りたい

プラモデルの部品を破損・紛失してしまった方向けの専用通販サイトがございます。
詳細につきましては、下記リンク先をご確認ください。
プラモデル部品通販サイト

限定品・特典について

他店では手に入らない限定品や購入特典を、多数ご用意しております。
限定品・特典付商品の一覧を見る

※掲載の限定品や特典は一例です。品切れの際はご了承ください。
※コトブキヤショップ限定品は、海外およびイベントや臨時出店等の企画により直営ショップ以外で販売させていただく場合がございます。
※コトブキヤショップ購入特典は、商品の再生産時や海外販売および、イベントや臨時出店等の企画により、直営ショップ以外で付属、配布させていただく場合がございます。