お届け先・受取方法について

海外発送・海外転送サービスについて

当店で販売している商品は、日本国内に販売が許諾されている商品となります。
このため、配送先住所には、海外および『海外住所への転送サービス』はご指定いただけません。
海外住所や転送サービス宛のご注文を確認した場合、ご注文をキャンセルさせて頂くことがございます。
配送先には、転送サービス以外の日本国内住所をご指定の上、ご注文を頂きますようお願い申し上げます。

営業所留めについて

営業所留めでの配送をご希望の場合、「お届け先」を下記に従ってご登録ください。

配送先氏名・電話番号　→　お客様ご本人の情報をご登録下さい。
　　　　　　　　　　　　　（営業所名や配送業者の電話番号は入力いただかないようにお願いいたします。）
配送先郵便番号・住所　→　お受け取りご希望の営業所の情報をご登録ください。
　　　　　　　　　　　　　住所の末尾に「○○営業所留め希望」と明記をお願いいたします。

※指定できる営業所は、当店からの発送と同じ配送業者の営業所のみとなります。
　当店からの出荷は、通常ヤマト運輸でのお届けとなります。
　ガラスケース等メーカー直送品や商品サイズの大きいものは一部異なりますので、商品ページをご確認ください。
※お届け先に不備があったときのご対応が難しくなるため、
　営業所留めご希望の場合はクレジットカードやコンビニ支払でのお支払いをお勧めいたします。

実店舗受取について

コトブキヤオンラインショップでのご注文をコトブキヤ実店舗で受け取ることはできません。

置き配について

2024年6月10日（月）より、クロネコメンバーズにご登録のお客様は、お受け取り時に「置き配」の選択が可能となります。
※宅急便コレクト（代金引換）は対象外です。（なお、当店では2024年9月30日をもって代金引換の新規受付を終了しております。）

「置き配」の設定は、クロネコメンバーズの画面より、ご選択いただけます。
詳細は、下記にございますヤマト運輸のホームページをご確認ください。

ヤマト運輸「置き配サービス」：
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/redelivery/members/drop-off/

※メーカー直送品（本宏製作所製ケース）など、一部商品は佐川急便での発送となる場合がございますが、置き配はご指定いただけません。予めご了承ください。

※「置き配」ご利用時の、配達完了後における紛失などのトラブルに関しては、当店では一切補償いたしかねます。予めご了承ください。
なお、ヤマト運輸の規約につきましては下記をご参照ください。
ヤマト運輸「クロネコメンバーズ規約」：https://www.kuronekoyamato.co.jp/webservice_guide/kiyaku_kuroneko_members.html