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ご利用ガイド

つど後払い(atone)について

注文が出荷してから、コンビニ・銀行ATMで支払いできる安心・簡単な「後払い」です。携帯電話番号とメールアドレスのみでご利用いただけます。

注文の出荷日当日に請求が確定となり、ご注文1件ごとに、別々にご請求となります(※翌月まとめて請求ではありません)。

ご請求ごとに、請求手数料209円(税込)が発生いたします(株式会社ネットプロテクションズよりご請求いたします)。

ご利用の流れ

➀ カート画面の『STEP2 ご注文方法の指定』 の『お支払い方法』欄から「つど後払い(atone)」を指定します。


お支払方法選択画面

➁ 「規約に同意して注文を確定する」を押下し、メールアドレスと電話番号を入力

当店で初めてつど後払い(atone)をご利用の際、メールアドレスとSMS(ショートメッセージ)の受信が可能な携帯電話番号の入力が必要です。
※次回以降ご利用の際、この画面はスキップされます。


atone入力画面
➂ SMS認証

ご入力いただいた携帯電話番号に届いたSMSを確認いただき、認証番号を入力すると、ご注文が確定されます。
※次回以降ご利用の際、この画面はスキップされます。
※ご注文ごとに与信審査が行われます。審査結果やご利用限度額等によってはつど後払い(atone)でのご注文がお受けできない場合がございますので、予めご了承下さい。


atoneSMS認証画面
➃ ご注文が完了し、当店にご登録のメールアドレス宛に「atone決済を受け付けました」というメールが届きます。

ご注文が完了すると、オーダーIDが表示されたご注文完了画面が表示されます。
また、コトブキヤオンラインショップにご登録のメールアドレスに対し自動で「atone決済を受け付けました」という件名のメールが送信されます。
※つど後払い(atone)の注文は、注文履歴への反映まで約1分程度かかる場合がございます。


注文完了画面
➄ 当店にご登録のメールアドレス宛に「ご注文を受け付けました」というメールが届きます。

システムにて問題なく注文が処理・確定され次第、別途「ご注文を受け付けました」という件名のメールを送信いたします。
こちらのメール送信をもって、ご注文が成立し、商品が確保されます。

※1回の注文に対し2通のメールが届きますが、ご注文は1件のみで承っておりますので、ご安心下さいませ。
※万が一、システムにて正常に注文が処理されなかった場合、「ご注文を受け付けました」というメールが送信されない場合があります。10〜20分程度経過しても「ご注文を受け付けました」というメールが届かず、マイページの注文履歴に該当注文が表示されていない場合は、お手数ですがもう一度ご注文をお試しいただきますようお願いいたします。  

➅ ご注文が出荷するまでは、請求は確定いたしません。

ご注文が出荷されるまで、請求は確定していないため、atoneのご利用金額に当店ご注文金額は加算されません。
なお、「翌月後払い(atone)」「つど後払い(atone)」で確定していない請求金額の合計は、atoneスマホアプリの「ご利用状況」→「請求月未確定」からご確認が可能です。


請求金額確認画面

お支払いの流れ

「つど後払い(atone)」決済のご注文は、出荷時に請求が確定いたします。
請求確定の翌日に、atoneよりメールとSMSでお支払いに必要な番号をお知らせします。メールが届いてから10日以内にコンビニまたは銀行ATM (Pay-easy) でお支払いください。
※つど後払い(atone)のお支払い方法は、コンビニ端末/銀行ATM(Pay-easy)のみです。支払いができるコンビニエンスストアの詳細はatoneヘルプページをご参照ください。

ご注文確定〜ご請求・お支払いまでの流れについては、下記の画像をご参照ください。

お支払い・ご請求の流れ


注意事項

  • ・ご請求ごとに、株式会社ネットプロテクションズからの請求手数料209円(税込)が発生いたします。請求手数料は、当店からのメールや納品書には記載されませんので、atoneのスマホアプリやatoneのWebマイページにてご確認ください。

  • ・代金は株式会社ネットプロテクションズの利用規約に基づき指定の方法で請求いたします。

  • ・お支払い金額の合計が50,000円(税込)を超える場合、つど後払い(atone)はご利用いただけません。詳細はatone公式ページの、お買い物ができる上限額についてをご参照ください。

  • ・ご注文ごとに審査が行なわれるため、審査結果によってはつど後払い(atone)でのご注文がお受けできない場合がございます。

  • ・システム上、ご注文完了画面が表示されるまではご注文受付前となり、商品は確保されておりません。会員登録や決済のお手続き中に商品が完売となる場合もございますので、あらかじめご了承くださいませ。

  • ・「つど後払い(atone)」にて確定したご注文は、「翌月後払い(atone)」や、クレジットカード等の他のお支払い方法へ変更することはできません。



その他、つど後払い(atone)について、ご不明な点がございましたら、atoneカスタマーセンターをご参照ください。